Wichtige Informationen über den Behandlungsablauf
Aus aktuellem Anlass:
Liebe Tierbesitzerinnen und Tierbesitzer, sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen,
wir konnten seit Ausbruch der Corona-Pandemie den Praxisbetrieb und die Versorgung unserer Patienten mit wenigen Einschränken vollständig aufrechterhalten.
Dies war nur möglich durch die Ihre durchweg vorbildliche Kooperation vor Ort, liebe Tierbesitzerinnen und Tierbesitzer.
Dafür unseren herzlichen Dank!
Die z.B. bei Google angegebenen Öffungszeiten haben weiterhin keine volle Gültigkeit, weil wir auch weiterhin kurzfristig reagieren müssen.
Sie können sich über den aktuellen Stand telefonisch oder per Emailanfrage (s.u.) informieren und wir halten Sie auch auf dieser Seite auf dem laufenden.
Es gelten auch weiterhin die aktuellen Regeln für Hygiene und den persönlichen Kontakt vor Ort, wir informieren Sie an unserer Rezeption.
Kommen Sie aber grundsätzlich alleine oder mit so wenig wie möglichen Begleitpersonen in die Sprechstunde und bringen Sie die notwendigen Nachweise und den vorgeschriebenen Maskentyp mit.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, wir wünschen Ihnen und Ihren Tieren alles Gute - Das Team der Fachtierarztpraxis Am Sandpfad
Termine
Eine telefonische Terminvereinbarung ist durchgehend von Montag - Freitag 8.00 h bis 20.00 h unter der Telefonnummer 06222-3892-0 (Fax 3892-22) möglich. Terminanfragen sind auch per Email möglich - teilen Sie uns dazu Ihre Telefonnummer in der Email mit, wir rufen Sie dann zur endgültigen Vereinbarung eines Termins zeitnah zurück.
E-Mail: termine@fachtierarztpraxis-sandpfad.de
Für Rückfragen zu Patienten schreiben Sie am besten direkt den behandelnden Arzt an. Die jeweiligen Adressen der Ärztinnen und Ärzte finden Sie unter "Über uns > Assistenzärzte oder > Praxisleitung". Wenn Sie Ihren behandelnden Arzt nicht kennen senden Sie eine Email an untenstehende Adresse.
E-Mail: info@fachtierarztpraxis-sandpfad.de
Notfälle
Notfälle werden durchgehend Montags-Freitags von 8.00 bis 22.00 h angenommen.
An an Wochenenden und Feiertagen geht der Notdienst von 11.00 - 17:30 h.
In dieser Zeit werden auch Frakturen oder Wirbelsäulenpatienten angenommen und je nach medizinischer Notwendigkeit noch an diesem Tag operiert.
Außerhalb dieser Zeiten ist die Fachtierarztpraxis geschlossen. Die Versorgung stationärer Patienten ist auch ausserhalb dieser Zeiten gewährleistet.
Wir möchten Sie in diesem Zusammenhang um Ihr Verständnis bitten, dass sich Ihr vereinbarter Termin durch unangemeldete Notfälle verzögern kann. Da unsere Ärzte alle bestimmte Spezialgebiete vertreten, ist es leider nicht immer möglich, auf einen anderen Arzt auszuweichen.
ZahlungsweiseWir bitten um Zahlung der Rechnung am Behandlungstag. Hierfür werden auch EC- und Kreditkarten akzeptiert. Grundlage für die Rechnungsstellung ist die tierärztliche Gebührenordnung.
Weiterhin bieten wir auch die Zahlung auf Rechnung nach erfolgreicher Bonitätsprüfung an. Wir arbeiten dafür mit BFS health finance zusammen. Die BFS kann Ihnen auch individuelle Ratenzahlungsmodelle anbieten. Zur Bonitätsprüfung benötigen wir Ihren gültigen Personalausweis.
Informationen zu Tierkrankenversicherungen finden Sie unter der Rubrik "Links" auf dieser Seite.
Bitte beachten Sie
Um Ihrem Tier schnell und gezielt helfen zu können, möchten wir sie in einigen wichtigen Punkten um Ihre Mithilfe bitten:
- Bei Überweisungen oder vorbehandelten Tieren ist es für uns sehr hilfreich, wenn Sie vorhandene Unterlagen am Untersuchungstag gleich mitbringen. So können Doppeluntersuchungen vermieden werden.
- Für den Arzt ist es wichtig, zusammen mit dem tatsächlichen Besitzer die Vorgeschichte aufzunehmen, da nur derjenige, der den Patienten auch tatsächlich jeden Tag sieht, ausreichend Auskunft geben kann.
- Bitte unterrichten Sie uns, wenn Ihr Tier sehr ängstlich ist und dadurch aggressiv reagieren kann. Unter anderem können durch die Gabe von leichten Beruhigungsmitteln im Vorfeld Verletzungen oder eine weitere Angstkonditionierung vermieden werden.
- Viele Untersuchungen sind nur in nüchternem Zustand möglich. Dazu gehören beispielsweise Narkosen, Ultraschalluntersuchungen und viele Blutuntersuchungen. Bitte denken Sie mit daran, wenn Sie ihr Tier vorstellen. Im Zweifelsfall immer nüchtern vorstellen (letzte Futteraufnahme am nachmittag des Vortages).
- Bitte lesen sich sich unsere Merkblätter zu den einzelnen Themen aufmerksam durch.
Gerade die Betreuung nach Narkosen, Operationen sowie das Verbandwechseln und die Wundpflege fällt Ihnen, Ihrem Tier und uns dann wesentlich leichter. - Häufig erfolgen Spezialuntersuchungen außerhalb der Fachpraxis, z.B. Untersuchungen von Gewebeproben. Sie erhalten dafür möglicherweise gesonderte Rechnungen und können das Ergebnis einige Tage später bei uns erfragen. Dazu senden Sie dem behandelnden Arzt eine Email oder rufen uns an, um das Ergebnis zu erfahren. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn der behandelnde Arzt dann nicht immer sofort verfügbar ist. Er wird Sie dann sobald möglich zurückrufen oder auf die Email antworten.
- Die jeweiligen Adressen der Ärztinnen und Ärzte finden Sie unter "Über uns > Assistenzärzte oder > Praxisleitung". Wenn Sie Ihren behandelnden Arzt nicht kennen senden Sie eine Email an die termine@fachtierarztpraxis-sandpfad.de